ショッピング
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エラホ・ビジューでは現在、主要なクレジットカード、銀行振込をご利用いただけます。
別のお支払い方法については、カスタマーサービス（service@ellajo-bijoux.com）までお問い合わせください。
配送と返品
| 所在地 | 標準 | 時間 | お急ぎ便 | 時間 |
| 中国 | 230USドル以上のご注文で無料 10USドル以下のご注文で無料 |
5-9営業日 | 20 US$ | 3-7営業日 |
| 香港 | 230USドル以上のご注文で無料 10USドル以下のご注文で無料 |
5-9営業日 | 20 US$ | 3-7営業日 |
| 日本 | 230USドル以上のご注文で無料 以下のご注文で15USドル |
5-9営業日 | 20 US$ | 3-7営業日 |
| 韓国 | 230USドル以上のご注文で無料 以下のご注文で15USドル |
5-10営業日 | 20 US$ | 3-7営業日 |
| シンガポール | 230USドル以上のご注文で無料 以下のご注文で10USドル |
5-9営業日 | 20 US$ | 3-7営業日 |
| 台湾 | 100USドル以上のご注文で無料 以下のご注文で5USドル |
5-9営業日 | 10 US$ | 3-7営業日 |
| タイ | 230USドル以上のご注文で無料 10USドル以下のご注文で無料 |
5-9営業日 | 20 US$ | 3-7営業日 |
*オーストラリア首都特別地域、ニュー・サウス・ウェールズ州、クイーンズランド州 (7-10日、300米ドル未満の購入の場合、40米ドルの配送料)
*ノーザンテリトリー、南オーストラリア州、タスマニア州、ビクトリア州（7～10日、300米ドル未満の購入の場合、送料40米ドル）
*米国、ヨーロッパ、イギリス、ニュージーランド、カナダ（7-10days、us$300以下の購入のためのus$45船積み料金）
*メキシコ、サウジアラビア、南アフリカ共和国、UAE、アフリカ、中東、南アメリカ、世界の残り（7-14days、us$300 の下で購入のための us$45 船積み料金）
営業日とは、月曜日から金曜日（祝日を除く）を指します。
Ellajo Bijouxは配送の遅延について責任を負いません。
国際配送の場合、輸入税および関税が課される場合があり、また税関検査による追加遅延が発生する場合があります。 受取人であるお客様は、お住まいの国/地域によって課されるすべての関税を負担することになります。 発送後の関税未払いによる返品はお受けできません。
ご注文の商品（
）が発送されると、追跡番号付きの発送確認メールが届きます。
追跡番号の横にウェブリンクがあり、各配送業者
でご注文を追跡することができます。
営業日とは月曜日から金曜日（祝日を除く）を指します。 Ellajo Bijoux
配送の遅延については責任を負いかねます。
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返品ポリシー
- 返品の条件新品、オリジナル、未着用、未使用、カスタマイズされていない、調整されていない、破損していない、元の光沢とパッケージがあるものに限ります。
- 払い戻し：商品到着後7日以内（土日祝日を含む）。
- 交換：商品到着後14日以内
- Ellajo Bijouxは返品・交換の送料を負担しません。
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処理：
- リクエストは7営業日以内に処理されます。
- 返品商品が到着次第、お客様にEメールにてご連絡いたします。
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発送の条件
- 荷物の安全を確保するため、お客様は追跡および保険付きの運送業者を選択する必要があります。
- Ellajo Bijouxは配送中の紛失について責任を負いません。
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返品・交換不可の商品：
- 割引品や販促品。
- カスタマイズ製品。
- サイズが変更された製品。
- 中古品。
ご不明な点がございましたら、遠慮なくservice@ellajo-bijoux.comまで電子メールでお問い合わせください。
1.service@ellajo-bijoux.com、注文番号と商品詳細を明記の上、返品・交換希望の旨をメールにてご連絡ください。
2.エラホ・ビジューのカスタマーセンターまで、以下の情報を添えて製品をお送りください(a) 注文番号 b) 担当者と連絡先電話番号 c) 依頼内容）
返品先住所：Ellajo LLC, 連絡先電話番号：+1 8143512469はあなたのメールを受け取った後、あなたの返送先を提供します。
3 返品受領後、弊社の品質部門が検査を行い、営業日以内に検査結果を電子メールで通知します。
4.4.交換および返金は、製品が元の良好な状態であれば、5営業日以内に進行します。
お手入れ方法
真珠は牡蠣やイガイによって自然に作られる。 真珠の輝きや色の濃さを失うことなく、適切にお手入れをすれば、リフトタイム（またはそれ以上）長持ちさせることができます。 真珠を身に着けた後は、真珠光沢のある銀の磨き布で拭いてください。汗や皮脂が酸性に傾くと、真珠の光沢に影響を与えることがあります。 パールジュエリーは、定期的なご使用や時間の経過とともに、リングの付け直しが必要になる場合があります。
すべてのジュエリー・アクセサリーは大切に扱うべきです。 ここでは、お手持ちのジュエリーをいつまでも美しく保つためのお手入れ方法をご紹介します：水、香水、ヘアスプレー、ローション、化学薬品に触れないようにしてください。 就寝中、入浴中、スポーツ中は着用しないでください。 使用後はパーリーラスター・シルバーポリッシングクロスでお手入れしてください。 傷を避けるため、付属のジュエリーポーチまたはパーリーラスター酸化防止バッグに入れて保管してください。 乾燥した場所に保管してください。 高温多湿の場所は避けてください。
ストーンの輝きが鈍くなってきたり、普段の着用で少し変色してきた場合は、マイルドなハンドソープで水洗いするか、プロ仕様のジュエリー・クリーナーをお使いいただくと、輝きを取り戻すことができます。 必要に応じて、柔らかい歯ブラシで隅々まで洗ってください。